Termes i condicions

Aquest web no ven visites de catàleg ni confirma reserves de manera automàtica. Tot el que s’hi mostra és descriptiu: ens envies una consulta pel formulari de contacte o per correu, et responem amb una proposta personalitzada per escrit amb un preu total, i la reserva només existeix quan acceptes aquesta proposta i la confirmem per escrit. Fins llavors, dates i guies no queden reservats.

En les visites que inclouen entrades a monuments (per exemple la Sagrada Família o el Park Güell), les entrades amb horari es compren a nom teu en confirmar i queden subjectes a les condicions pròpies de cada monument.

Les visites regulars programades als espais que gestionem — el Palau de la Música Catalana, La Casa de la Seda i el Park Güell — es venen a través dels canals propis de cada espai i es regeixen per les seves condicions de venda i accés, no per aquests termes.

No publiquem tarifes, llistes de preus ni preus «des de» en aquest web. Cada visita i itinerari a mida es pressuposta individualment, perquè el preu depèn de la mida del grup, la durada, les entrades, el transport i la temporada; l’única xifra vàlida és la de la teva proposta escrita.

Tots els preus inclouen IVA llevat d’indicació expressa. Les condicions de pagament —dipòsit, resta i mètodes acceptats— s’indiquen a cada proposta escrita. Un cop acordat un import per escrit, es pot abonar amb targeta fent servir la referència que et facilitem: les dades de la targeta s’introdueixen a la pàgina segura de CaixaBank, operada a través de Redsys, i nosaltres no veiem ni desem el teu número de targeta.

Els canvis sol·licitats pel client s’atenen quan guies i espais ho permeten. Les condicions de cancel·lació, inclosos els costos d’entrades que els monuments no reemborsen, es detallen a la Política de cancel·lació i a cada proposta escrita.

Barcelona in Context presta els seus serveis amb Guies Oficials de Catalunya habilitats i proveïdors professionals, i disposa de les assegurances exigides per a la seva activitat. No responem de retards o tancaments imposats per monuments, meteorologia o autoritats, tot i que sempre proposarem la millor alternativa disponible. El client és responsable de l’exactitud de la informació facilitada i d’arribar puntual als punts de trobada acordats.

Aquests termes es regeixen per la llei espanyola. Les disputes se sotmetran als jutjats de Barcelona, sens perjudici de les normes imperatives de jurisdicció de consum.